Vayyb Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
- SAĞLAYICI/SATICI: ilgili Tedarikçi (sipariş özetinde unvan/adres/iletişim).
- ARACI HİZMET SAĞLAYICI: ⟨şirket unvanı⟩, MERSIS ⟨MERSİS numarası⟩, ⟨adres⟩, KEP ⟨KEP adresi⟩. Vayyb, mesafeli sözleşmenin kurulmasına ve bedelin tahsiline aracılık eder; satıcı/sağlayıcı değildir.
- ALICI/TÜKETİCİ: ödemeyi yapan Veren Kullanıcı. (Armağanın fiili Alan'ı üçüncü kişi lehtardır.)
2. Konu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Vayyb üzerinden sipariş verdiği, sipariş özetinde nitelik ve KDV dâhil bedeli belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi/ifası ile tarafların TKHK ve MSY kapsamındaki hak ve yükümlülükleridir. Ön Bilgilendirme Formu bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
3. Bedel, Ödeme ve Escrow
Bedel iyzico altyapısıyla tahsil edilir ve ürün/hizmetin ifası/teslimi onaylanıp ilgili cayma süresi kapanana kadar koruma hesabında (escrow) tutulur; ardından Tedarikçi'ye, Vayyb komisyonu mahsup edilerek aktarılır. PAN/kart bilgisi Vayyb sistemlerinde saklanmaz.
4. Teslim/İfa
Tedarikçi, taahhüt edilen sürede (mal satışlarında en çok 30 gün, MSY m.16) edimini yerine getirir. İfa edilmemesi halinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve bedel iade edilir.
5. Cayma Hakkı
Cayma hakkı, süresi, istisnaları (MSY m.15 — özellikle belirli tarihli EXPERIENCE/ACTIVITY için m.15/1-g ve kişiye özel/çabuk bozulan mal için m.15/1-d) ve kullanımı, Ön Bilgilendirme Formu'nda düzenlendiği şekildedir. Cayma, uygulama içi form/beyan ile iletilir; Vayyb teyidi derhal verir (MSY m.11).
6. İade ve Müteselsil Sorumluluk
Cayma/fesih halinde tüm ödemeler 14 gün içinde aynı ödeme aracına masrafsız iade edilir (MSY m.12). Bedeli Tedarikçi adına tahsil eden Vayyb, iade yükümlülüğünden Tedarikçi ile müteselsilen sorumludur; şu kadar ki, ürün/hizmetin tüketiciye ifası/teslimi sonrası bedelin Tedarikçi'ye aktarıldığı hallerde bu istisna uygulanır.
7. Ayıplı İfa, Dolandırıcılık ve Uyuşmazlık
- Ayıplı ifada tüketicinin TKHK'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
- Dolandırıcılık tespitinde işlem geçersizdir; escrow Tedarikçi'ye aktarılmaz, ihraç eden bankaya/karta iade sürecine yönlendirilir.
- Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Kayıtlar 3 yıl saklanır.
8. Kişisel Veriler
Veri işleme, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne tabidir.