Vayyb Kullanım Koşulları

Son güncelleme: ⟨yürürlük tarihi⟩ · Yürürlük: ⟨yürürlük tarihi⟩

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), ⟨veri sorumlusu⟩ ("Vayyb", "biz") tarafından işletilen Vayyb mobil uygulaması ve ilgili hizmetlerini ("Platform") kullanan gerçek kişiler ("Kullanıcı", "siz") ile Vayyb arasındaki ilişkiyi düzenler.

• Veren (Giver): bir hediye veya aktiviteyi karşı tarafa armağan etmek üzere ödemeyi yapan Kullanıcı.
• Alan (Receiver): armağanı alan Kullanıcı.
• Tedarikçi (Vendor): katalogdaki hediye/aktiviteyi fiilen sağlayan üçüncü kişi satıcı/sağlayıcı.
• Pazaryeri / Aracı Hizmet Sağlayıcı: Vayyb; Tedarikçi ile Kullanıcı arasındaki mesafeli sözleşmenin kurulmasına ve bedelin tahsiline aracılık eder. Vayyb, katalogdaki ürün/hizmetin satıcısı/sağlayıcısı değildir; satıcı/sağlayıcı ilgili Tedarikçi'dir.

2. Hizmetin Niteliği

Vayyb, gerçek dünyada hediyeleşme üzerine kurulu bir sosyal keşif ve pazaryeri platformudur. Kullanıcılar birbirine, katalogdaki bir Tedarikçi ürün/hizmetini armağan eder. Kullanıcılar arası sohbet ücretsizdir ve ilk temastan itibaren açıktır; ödeme, sohbete veya herhangi bir dijital özelliğe erişimi değil, Tedarikçi'nin gerçek dünya ürün/hizmetini satın alır. Plus/Elite üyelikleri Apple/Google uygulama içi satın alma yoluyla ayrıca sunulur.

3. Üyelik ve Yaş Şartı

• Platform yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. 18 yaşından küçüklerin kullanımı kesinlikle yasaktır. Yaş beyanının doğruluğundan Kullanıcı sorumludur.
• Hesap, telefon numarası OTP doğrulaması ile oluşturulur. Hesap güvenliğinden Kullanıcı sorumludur.
• Bir kişi yalnızca bir gerçek kimliğe bağlı hesap açabilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasak Davranışlar

Kullanıcı; başkasının kimliğine bürünmeyeceğini, taciz/tehdit/nefret söylemi içeren davranışlarda bulunmayacağını, müstehcen/cinsel hizmet teklif/talep etmeyeceğini, eskort/refakat hizmeti pazarlamak için Platform'u kullanmayacağını, dolandırıcılık veya yasa dışı amaç gütmeyeceğini, bot/otomasyon kullanmayacağını kabul eder. Platform, refakat/cinsel hizmet karşılığı ödeme aracı değildir; armağan, Alan'ın seçtiği gerçek bir Tedarikçi ürün/hizmetidir — ödeme her zaman Tedarikçi'ye gider, hiçbir şekilde diğer Kullanıcı'ya değil.

5. Giver/Receiver Akışı ve Ödeme

• Veren ödemeyi yapar (Giver always pays). Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden alınır ve Tedarikçi'ye ifa/teslim sonrası aktarılana kadar iyzico'nun koruma hesabında tutulur (escrow).
• Mesafeli sözleşme, ilgili akış tamamlandığında Kullanıcı ile Tedarikçi arasında kurulur; Vayyb aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla taraf olur ve tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirir.
• Cayma hakkı, iade ve teslimat şartları Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenir; bu Koşullar'ın ayrılmaz parçasıdır.

6. Abonelikler (Plus / Elite)

Plus/Elite dijital abonelikleri Apple App Store / Google Play üzerinden otomatik yenilenen abonelik olarak satılır; ücretlendirme, yenileme ve iptal ilgili platform kurallarına tabidir. İptal, ilgili mağazanın abonelik ayarlarından yapılır.

7. İçerik, Moderasyon ve Fesih

• Vayyb, fotoğrafları otomatik ve manuel olarak inceleyebilir; uygunsuz içeriği kaldırabilir.
• Vayyb, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla, sohbet mesajlarının içeriğini otomatik sistemlerle tarayabilir. Taramadan çıkan uyarı kayıtları (mesajın kendisi değil) 3 ay saklanır.
• Vayyb, bu Koşullar'ı veya yürürlükteki mevzuatı ihlal eden hesapları askıya alabilir/sonlandırabilir.
• Dolandırıcılık tespitinde ilgili işlem geçersiz sayılır; escrow'daki bedel Tedarikçi'ye aktarılmaz. Vayyb, bu tutarı azami 30 gün süreyle korunma hesabında (escrow) tutma hakkına sahiptir. Bu süre içinde kartı çıkaran banka tarafından resmi bir itiraz (chargeback) bildirilirse, tutar ilgili itiraz sürecine yönlendirilir; hiçbir itiraz bildirilmezse, tutar aynı ödeme aracına (karta) iade edilir. Şüpheli işlem tespiti, kullanıcının hesabının geçici olarak kısıtlanmasına yol açabilir. Gerekli hallerde ilgili mercilere bildirim yapılır.

8. Fikri Mülkiyet

Platform'a ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları Vayyb'e aittir. Kullanıcı, yüklediği içerik (fotoğraf, biyografi, mesaj dâhil) üzerindeki fikri mülkiyet hakkını saklı tutar; buna karşılık Vayyb'e, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla sınırlı, münhasır olmayan, dünya çapında, hesap/içerik silindiğinde sona eren bir ruhsat kapsamında aşağıdaki hakları tanır: çoğaltma (sunucu/CDN kopyaları), işleme (boyutlandırma, kırpma ve yüz-doğrulama görsel-işleme hattı dâhil) ve umuma iletim (içeriğin diğer Kullanıcılara gösterilmesi). Bu ruhsat, Kullanıcı'nın içeriğini başka bir amaçla (reklam, üçüncü taraf paylaşımı) kullanma hakkı vermez.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Vayyb, Tedarikçi'nin ürün/hizmet kalitesinden, Kullanıcılar arasındaki gerçek dünya buluşmalarından ve Kullanıcı kaynaklı zararlardan, mevzuatın izin verdiği ölçüde, sorumlu değildir. Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır (aracı hizmet sağlayıcının müteselsil sorumluluğu dâhil).

10. Kişisel Veriler ve Çerezler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne, çerez kullanımı Çerez Politikası'na tabidir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. Değişiklikler ve İletişim

Vayyb bu Koşullar'ı güncelleyebilir; esaslı değişiklikler Kullanıcı'ya bildirilir. İletişim: support@vayyb.com · ⟨KEP adresi⟩.